ChengUP offre un service de livraison rapide et efficace à ses clients du monde entier. Nous proposons la livraison gratuite et un approvisionnement par avion à prix avantageux (7 à 30 jours) pour les commandes passées par USPS, Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post, China Post et Fast Logistics, entre autres.

Méthodes d'expédition prises en charge

ChengUP assure une livraison rapide et efficace de ses pièces à ses clients du monde entier. Nous proposons la livraison express avec DHL, UPS et FedEx. Les délais de livraison avec EMS sont légèrement plus longs. Nous proposons également des services de livraison par avion à prix avantageux (10 à 40 jours) avec Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post et China Post, entre autres. Vous pouvez choisir le mode de livraison de votre choix lors de votre commande.

Délai de livraison

Nous expédions généralement votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison par courrier aérien est généralement de 40 jours ouvrés maximum et de 7 jours ouvrés maximum par courrier express.

Nous mettrons tout en œuvre pour que vous receviez votre colis à temps, mais nous ne sommes pas responsables du délai de livraison. Ce délai est déterminé par le transporteur, hors week-ends et jours fériés, et peut varier selon l'origine et la destination du colis, notamment en période de pointe. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux conditions météorologiques, à une adresse insuffisante, aux jours fériés, aux complications du transporteur ou aux retards de douane.

Localisation du site Web

DHL Bénéficiez d'avantages en matière de dédouanement en Europe et au Moyen-Orient. Pour suivre votre colis, rendez-vous sur http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

UPS Bénéficiez d'avantages en matière de dédouanement en Amérique du Nord. Pour suivre votre colis, veuillez consulter http://www.ups.com/

FedEx Bénéficiez d'avantages en matière de dédouanement aux États-Unis. Pour suivre votre colis, rendez-vous sur http://www.fedex.com/

EMS Il s'agit d'un service postal spécialisé, accessible à tous les pays, bénéficiant d'un dédouanement prioritaire auprès des services postaux nationaux. Pour suivre votre colis, veuillez consulter le site http://www.ems.com.cn/english.html.

Singapore Post , Hong Kong Post, Swiss Post et China Post sont des modes d'expédition économiques, mais plus longs. Le lien suivant vous guidera pour suivre vos colis : http://www.17track.net (SUIVI DE COLIS TOUT-EN-UN)

Heure de livraison

Frais d'expédition

Fondamentalement, le fret est déterminé par le poids et la taille des colis, les destinations d’expédition et les options d’expédition.

Comment estimer les frais de livraison ?

Après avoir ajouté tous les articles à votre panier, vous pouvez estimer les frais de livraison sur la page correspondante. Après avoir saisi le pays et le code postal de destination, les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre localisation, du poids et des dimensions du colis.

Dédouanement et droits d'importation

ChengUP.com Aucune taxe, TVA ni frais cachés ne sont ajoutés. Le total de la commande affiché sur la page de paiement (sous-total des articles + frais de port) correspond au montant que vous nous payez. Cependant, pour les envois internationaux, les frais de douane de son pays sont à la charge du destinataire. Il arrive que les articles d'une valeur inférieure à un certain montant ou appartenant à certaines catégories ne soient pas soumis à des taxes.

Des droits d'importation et la TVA peuvent être perçus ou non et ne seront déterminés qu'au moment du passage en douane de votre pays. Veuillez consulter la politique d'importation de votre pays pour connaître vos obligations.

Tous les droits et taxes perçus sont à votre charge (celle de l'acheteur) et doivent être payés directement au gouvernement de l'acheteur ou à la société de messagerie lors de la livraison des marchandises.

ChengUP.com ne sera pas responsable de tout retard d'expédition ou de douane puisque cela est hors de notre contrôle.

Détention douanière

Mais si pour une raison quelconque, la vente de marchandises est retenue par les douanes, nous nous engageons à :

Si vos marchandises sont détruites par les douanes, vous (acheteur) et moi (vendeur) supportons la moitié de la perte.

Si les marchandises nous sont retournées par la douane pour des raisons diverses, nous vous indiquerons comment résoudre le problème. Nous pouvons réorganiser l'expédition ou procéder au remboursement. Compte Paypal .

Remarques

Nous ne sommes pas responsables de la non-livraison causée par le fait que le client ne fournit pas suffisamment d'informations lors de la commande.

FAQ sur l'expédition et la livraison

Q : Offrez-vous la livraison gratuite si je passe une commande importante ?

R : Nous avons bien peur que non. Nous aimerions vous offrir la livraison gratuite si possible, car nous vous considérons comme notre Dieu et nous mettons tout en œuvre pour vous faire du profit. Cependant, les frais de livraison ne sont pas inclus dans ce prix raisonnable. Ils sont facturés par les transporteurs. Nous sommes désolés de ne pouvoir rien changer à ce sujet.

Q : Livrez-vous aux adresses de boîtes postales ?

R : Pour le moment, nos partenaires d'expédition ne peuvent pas livrer vers des boîtes postales ni vers des adresses militaires APO/FPO. Si vous fournissez une boîte postale ou une adresse militaire APO/FPO, l'expédition de vos articles sera retardée.

Q : Comment puis-je savoir où mon colis est arrivé ?

R : Après avoir expédié votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, afin que vous puissiez vérifier l'état d'expédition de votre commande.

Q : Puis-je changer mon adresse ?

R : Nous pouvons vous aider à modifier l'adresse si votre commande n'a pas encore été expédiée. Cependant, nous sommes désolés de vous annoncer que cela ne sera d'aucune utilité si la commande est déjà en route. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter le service logistique local pour trouver une solution.